【リピサロ】とは？
人気サロンは戦わない！ 主婦から好きなことで起業
笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。
8/26開催予定の弊社主催”リピセミ”「人気店のつくり方」セミナー
第２回のテーマは、
『集まる・つながる・育てる』です。
テーマをご覧になってもピンとこない方のために
内容を少しだけご紹介しますね。
◎『集まる』…一方的にお客様を「集める」のではなく、集まってほしいお客様が自然に引き寄せられる【リピサロ】をつくる方法
◎『つながる』…「お客様をつなげる」から「お客様もつながりたくなる」【リピサロ】をつくる方法
◎『育てる』…サロンとお客様が互いに育て合えるような【リピサロ】になる方法
ひとつ、なじみのない言葉がでてきました。
【リピサロ】という言葉。どういう意味でしょう？
【リピサロ】とは、「リピートされる、リピートしたくなるサロン」の略語です。
もともとは、私の著書「リピート率90％を実現させた人気ネイルサロンの作り方」の略称を募集した際に、何人かの方からご提案いただいた言葉です。
最近私は、理想のサロンの代名詞として【リピサロ】という言葉を、セミナーや職場でも使っています。
ここでいう「サロン」とは、美容サロンに限りません。
サービスを提供するお店でしたら、すべてサロン。
私は、これからの時代は「共生と共創」が大切だと考えています。
サロンとお客様の関係も同じで、サロン側が一方的なアピールやアプローチをする時代ではないと思います。
【リピサロ】という双方にとって心地よい場所を活用して、お互いなくてはならない関係を「共につくる」ことができたら、より人生は豊かになるはずです。
セミナー内容のご紹介をするつもりが、【リピサロ】について少し熱く語ってしまいました（笑）
【リピサロ】については、まだまだお伝えしたいことがあります。
リピサロをつくる意義、リピサロを持つメリットなどなど
サロン経営者の方にも、お客様にも…
長くなってしまいますので、続きはまた次回 ^_−☆
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