従業員満足度ファースト
主婦から好きなことで起業
笑顔発信ヘルシー経営者 石川都です。
お盆休み前の予約が全店ほぼ満席いただき
予約が入りにくくなっております。
ご迷惑おかけしてすみません(>_<)
本日より、私もヘルプに出動させてもらいます。
弊社では、年間休日が多いため月の平均稼働日が21日です。
少ない月は稼働日が19日なります。
『少ない稼働日で全力で仕事する』をモットーに頑張っています。
しかし、毎月通ってくださるお客様の予約変更に対応しづらい状態になっていることが一番の課題です。
キャンセル待ちシステムを使って店長が頑張ってくれていますが、経営者としてリピートしてくださるお客様にもっと満足していただけるサロン運営を考えていきたいです。
今、日本でも働き方が見直されつつあります。
ネイルサロンの働き方がより改善されるように私も力を注いでいきたいです。
従業員満足度ファースト！！掲げています。
その先には、絶対お客様の満足と笑顔につながると私は信じています。
さて、本日も頑張ります♪
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