ピントの合った努力してますか？
人気サロンは戦わない！主婦から好きなことで起業
笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。
ネイリストになって1番の目的は何ですか？
私は迷わず「お客様に喜んでいただくため」と答えます。
では、
どうすればお客様に喜んでいただける人気ネイリストになれるのでしょうか？
真剣に考えてみたことはありますか？
【お客様の求めているものと私たちが提供しているサービスがぴったり一致していること】
お客様のことを真剣に考えて、お客様の立場にたって考えることのできているでしょうか？
自分の思い込みを押し付けていないでしょか？
アートの練習ばかりしていても、お客様はアートよりシンプルで持ちの良いネイルを望んでいるかもしれません。
反対に、何よりも常に新しいデザインを求めてるいるのかもしれません。
大切なのは、あなたとお客様の間でミスマッチがないこと。
あなたのお店のウリとお客様の間にミスマッチがないこと。
あなたのしている努力の方向とお客様の満足が一致していること。
「ネイリストなんだから、こうしなくてはいけない！」
「みんな取り入れてるし流行りだから」
何でもかんでもお金をかけて習得しようとしたり、新しい商材を買うのではなく、
お客様が望んでいることに集中してネイル技術習得や店販商品の勉強をする。
商売の基本は、お客様が喜ぶかどうかなのです。
1番最初に考えなくてはいけないことを忘れてしまい、メーカーの打ち出す戦略にのってしまう…
もったいないネイリストさんが多いような気がしてなりません。
ネイリストは、自己満足の世界ではなく
立派な商売だと私は思っています。
商売をする以上、1番大切なことは
【お客様の満足】しかないのです。
まずは、リピーターのお客様の声をしっかり聞いてみてください。
今更と思うかもしれないですが、人気ネイリストになるための一番の近道なんです。
【大切なお客様の喜んでくれることに集中する】
ピントの合った努力をしたいですよね(*^^*)
4月から本格的にはじまる
【人気ネイリスト育成スクール】
募集する前に、4名の入校が決まりました。
少人数のスクール体制にしたいので、残り1名の募集となります。
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