考えて改善する・すぐやる
人気サロンは戦わない！ 主婦から好きなことで起業
笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。
５月がスタートしました！
新しい月に変わる度に、少し背筋がピンとします。
先月の反省を含めて、考える時間も増えますね。
4月は、
・サロン新体制のスタート
・新人メンバー入社、研修
・新スクールコースのスタート
新たにはじまったことが3つありました。
その一つ一つに問題点が出てきています。
現場に行けば、直接肌で感じること。話を聞けばより深く分かること。行動することで見えてくることはたくさんあります。
サロン業務では、
【自分たちの都合（時間短縮など）で改善したことが、実はお客様目線を1番に考えていない】
新人教育では、
【サロンで最初に決めたルールが、いつの間にか自分流に変わっていて、新人メンバーに伝える時に迷わせてしまう】
新スクールコースでは、
【私たちが考えた最善のコース内容もより良くなるためにスクール生の声を聞く必要がある】
一例をあげましたが、まだまだたくさんある問題点。その一つ一つを考えて改善していくことで、
より強く新しいシステムが作られていきます。
私1人の力ではとても無理な事も、みんなの頭と体を全力で使えば可能になります！
忙しい日常に流されることなく、
【考えて改善する・すぐやる】
これは、コンパスの合言葉です。
1ヶ月前に入社したルーキーズ！
1ヶ月のアカデミー研修を終えて、今月からは各サロンの研修（現場研修）に入ります。
『私が1番伝えたかったこと』はしっかり伝わりました。目を見れば分かります！
それは、
【大変なことが沢山あるから仕事は楽しい】ということ。
これからの活躍がとても楽しみです。
本日は、明日のミーティングの準備をしっかりしたいと思います！準備で8割決まるですね^_−☆
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