『先輩の技術を見て盗んで、営業後に練習して』は今の時代にはミスマッチです

おはようございます！

笑顔発信ヘルシー経営者　石川都です。

昨日のブログで

『経営者が忙しすぎてスタッフ育成できない』悩みを抱える経営者（サロンオーナー）へお話ししました。

『経営者側に受け入れる準備が整ってから』とお答えしましたね。

準備は色々あると思いますが、

その1つとして、現場で技術を教える仕組み作り をオススメしました。

今日はもう少し具体的にその仕組みについてお話しします。

大手のサロンさんでは当たり前のことかもしれませんが、

個人サロンのオーナー、数店舗経営のオーナー（私を含めて）は、

【サロン技術基準をしっかり確立する】

ことは中々時間がかかり、できてないかもしれません。

技術は年々進化しますし、毎年更新していかなければなりません。

少し手間はかかりますが、それでもサロンの技術基準を作る必要があります。

弊社運営ネイルサロンでは、共通の社内試験（アシスタント試験、ネイリスト試験）があります。

採点表もあるので、もし不合格した場合どこを練習すればいいのか一目瞭然です。

もちろん合格しないとお客様に入ることはできません。

弊社のお給料は、固定給+売上歩合給になっているのでお客様に入れなければ

お給料も上がりません。

そのお給料システムも全て見える化されています。

「何をどう頑張ればいいのか分からない、、、」

そんな悩みを持っている新人スタッフさんも多いですね。

試験の採点表だけではなく、技術工程表もタイム入りで全て作成しています。

ネイルアートには全てレシピがあります。

施術時短とクオリティは同じくらいお客様満足につながりますね。

『先輩の技術を見て盗んで、営業後に練習して』は今の時代にはミスマッチです。

サロンの技術は、しっかり体系化して共有してください。

忙しい経営者さんにとっても新人スタッフさんにとっても

しっかり準備してあげることで悩み解決につながります。

 とっても奥が深〜いスタッフ育成について

もう１つ、もっとも大切なこと次回のブログでお話しします。

さて、本日も頑張ります♪