技術を磨いてもお客様が来ない
人気サロンは戦わない！ 主婦から好きなことで起業
笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。
「一生懸命ネイルの技術を磨いているのにお客様が来店してくれない…」
「一度は来店してくれたけど、2度目の来店はなかった…」
こんな悩みありませんか？
ネイリストは、技術職なので技術を磨くのは当然です。
でも、いくら素晴らしい技術を持っていても、
自分の存在がお客様に知られなければ
お客様はあなたのサロンに来店することが出来ません。
私たちがネイルを商売でやっている以上、
知られなければ高い技術力も無いと同じ
趣味の自己満足に終わってしまいます。
では、どうしたらお客様は来店してくださるのでしょうか？
自分の存在を知ってもらうためには、集客のアクションを起こさなければなりません。
その中でも、1番最初にすることは、
【来店してほしい理想のお客様を自分で決める】
理想のお客様を決めて書き出してみてください。
その前に、
【来店して欲しく無いお客様を決める】と
自然に理想のお客様が決められるかもしれません。
お客様を自分でより好みするなんて…と違和感を感じるかもしれませんが、そこがミソです！
何故なら、
自分の大好きなお客様のためなら、お客様をたくさん喜ばせたくて努力が出来るから！
嫌いなお客様には、なかなか全力は尽くせないし、適当になってしまいます。
リピサロに欠かせない秘密の1つなのです。
理想のお客様は決まりましたか？
次は、どう集客につなげていくのかというところです。
続きは、明日のブログでお伝えしますね(^-^)
0コメント